Ingénieur Système et Infrastructure

NOZ, un esprit, des talents – recrute ses futurs collaborateurs

Vous avez envie de rejoindre un projet ambitieux ?

Rejoignez l’univers NOZ, leader européen du déstockage, avec plus de 6 800 collaborateurs dans le monde, plus de 350 magasins en France et une croissance continue depuis 50 ans.
Notre objectif : devenir n°1 mondial du déstockage !

Dans un environnement multi-sites à grande échelle (datacenters, entrepôts logistiques, magasins), nous recherchons un Ingénieur Sysèteme & Infrastructure H/F en CDD (6 mois) capable de garantir la performance, la résilience et la disponibilité des infrastructures critiques supportant nos opérations en magasins.

Rattaché(e) au Manager de la Maintenance Informatique Magasins (MIM), vous jouerez un rôle clé en tant qu’Ingénieur technique infrastructure et interviendrez sur des environnements complexes et distribués.

Vos missions :

Référent technique et support avancé

  • Prise en charge des incidents techniques complexes (N2/N3)

  • Support aux équipes internes (hotline, techniciens, coordination)

  • Analyse des incidents récurrents et mise en place de solutions durables

  • Participation à la montée en compétence des équipes

Infrastructure, Réseau et Sécurité

  • Compétences Systèmes, AD (droits, OU, GPO, …), Virtualisation et Scripting

  • Supervision des environnements Réseau (switch, WiFi, VLAN)

  • Vérification de la conformité des installations

  • Application des bonnes pratiques de sécurité

  • Participation aux audits techniques

  • Connaissance d’un langage pour maintenance d’une base MySQL

Pilotage et évolution des outils IT

  • Administration des outils GLPI, Praxedo, ProvConnect et Unifi

  • Structuration des workflows, données et règles de gestion

  • Participation aux projets d’interconnexion et d’automatisation

  • Amélioration de la qualité et de la fiabilité des données

Gestion et fiabilisation du parc informatique

  • Suivi du parc et garantie de sa cohérence

  • Définition et mise en oeuvre des standards techniques

  • Suivi des cycles de vie du matériel

  • Contribution aux choix techniques et aux évolutions du parc

Pilotage technique des prestataires externes

  • Support technique aux prestataires

  • Contrôle de la qualité des interventions

  • Analyse des écarts et amélioration des pratiques

  • Contribution à la définition des standards d’intervention

Amélioration continue et performance

  • Analyse des indicateurs (tickets, délais, récurrence)

  • Mise en place d’actions d’amélioration

  • Optimisation des coûts techniques et opérationnels

  • Contribution à l’industrialisation du service

Technicien support Informatique Niveau 1 (H/F)

NOZ, 100% bonnes affaires – 100% économie circulaire – Recrute Technicien Support niveau 1 (H/F) en CDI

Envie de rejoindre une entreprise en plein développement ?

L’Univers NOZ, leader européen du déstockage, compte 6 500 collaborateurs dans le monde et plus de 350 magasins en France. En croissance continue depuis 49 ans, le groupe connaît aujourd’hui une forte expansion avec l’ouverture de nombreux magasins et l’ambition de devenir le leader mondial du déstockage.

Dans ce contexte dynamique, nous recrutons un Technicien Support Niveau 1 (H/F) en CDI pour renforcer notre équipe au sein du service Informatique.

Objectif du poste : Assurer la mise en service, le bon fonctionnement et la continuité des équipements informatiques et téléphoniques des postes de travail, tout en garantissant un support efficace aux utilisateurs dans le respect des procédures et des normes de sécurité.

 

Missions

Vos missions, si vous les acceptez, s’articuleront autour des axes suivants :

Installation

  • Réaliser l’installation et la configuration des équipements informatiques et téléphoniques (postes de travail, applications, matériels de téléphonie et périphériques)

  • Déployer les mises à jour logicielles et systèmes

Exploitation

  • Prendre en charge et traiter les incidents à distance (postes, réseaux, messagerie, téléphonie)

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer leur résolution

  • Gérer les incidents en coordination avec les équipes support si nécessaire

  • Assurer la gestion et le suivi du parc informatique connecté au réseau

Maintenance, administration et sécurité

  • Administrer la messagerie côté poste de travail (configuration, accès, utilisation)

  • Mettre en œuvre les outils de télédistribution et de télémaintenance (profils, cibles, dépendances)

  • Veiller à la conformité des équipements avec les référentiels internes

Support

  • Prendre en charge les demandes des utilisateurs (à distance et en proximité)

  • Accueillir et accompagner les utilisateurs au support

  • Assurer une assistance technique sur les équipements et logiciels

  • Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils

  • Enregistrer et suivre les incidents via l’outil de ticketing (GLPI)

  • Garantir la qualité et les délais de traitement des demandes de matériel et logiciels

Condition particulière : Astreintes à prévoir en semaine et le week-end (environ 1 week-end sur 3)

Ingénieur Réseaux Senior H/F

NOZ, un esprit, des talents – recrute ses futurs collaborateurs

Vous avez envie de rejoindre un projet ambitieux ?

Rejoignez l’univers NOZ, leader européen du déstockage, avec plus de 6 800 collaborateurs dans le monde, plus de 350 magasins en France et une croissance continue depuis 50 ans.
Notre objectif : devenir n°1 mondial du déstockage !

Dans un environnement multi-sites à grande échelle (datacenters, entrepôts logistiques, magasins), nous recherchons un Ingénieur Réseaux Senior H/F en CDI capable de garantir la performance, la résilience et la disponibilité des infrastructures critiques supportant nos opérations.

Rattaché(e) au Manager Infrastructure, vous jouerez un rôle clé en tant que référent technique infrastructure et interviendrez sur des environnements complexes et distribués.

Vos missions :

Expertise et gestion des infrastructures

  • Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures Réseaux critiques.

  • Apporter une expertise technique niveau 3 sur les incidents majeurs.

  • Être le point d’escalade technique lors d’incidents critiques impactant les sites.

Architecture et industrialisation

  • Concevoir et déployer des infrastructures robustes et évolutives.

  • Définir les standards d’infrastructure pour l’ensemble des sites.

  • Développer des templates d’infrastructure (Réseaux, Serveurs, Wi-Fi, Sécurité).

  • Piloter l’industrialisation des déploiements (nouveaux sites, extensions).

Réseaux et connectivité multisites

  • Concevoir et maintenir les réseaux LAN / WAN / Wi-Fi.

  • Gérer les interconnexions MPLS, SD-WAN et VPN entre sites et datacenters.

  • Garantir la résilience et la redondance des accès WAN.

  • Assurer la priorisation des flux critiques IOS/VLAN (POS, data, voix, IoT).

Fiabilité et continuité des services

  • Garantir la haute disponibilité des services 24/7.

  • Mettre en œuvre et maintenir les plans de reprise d’activité (DRP).

  • Superviser le monitoring des infrastructures.

  • Analyser les incidents récurrents et déployer des actions correctives durables.

Pilotage technique et projets

  • Intervenir comme lead technique sur les projets d’infrastructures.

  • Collaborer avec les architectes, ingénieurs et partenaires technologiques.

  • Participer au capacity planning et à l’optimisation des performances.

  • Produire la documentation d’architecture et les dossiers techniques.

Chef de Projet AMOA Confirmé H/F

🌍 À propos de NOZ
NOZ, c’est 100% bonnes affaires et 100% économie circulaire. Depuis plus de 48 ans, nous revalorisons des lots de marchandises issus de plus de 230 000 fournisseurs internationaux au sein de notre réseau de magasins. Avec nos 6 500 collaborateurs, nous continuons de grandir et de nous développer à l’international !

Dans le cadre du renforcement de notre équipe AMOA, nous sommes à la recherche d’un Chef de Projet AMOA confirmé (H/F) en CDI !

🎯 Votre challenge 

Vous aurez la responsabilité complète de projets en lien avec des métiers très diversifiés. En collaboration avec les équipes métier et techniques, vous pilotez, cadencez et coordonnez les différentes étapes, en garantissant la réussite des initiatives et en contribuant activement à notre excellence opérationnelle et à la satisfaction client

Vos missions :

🔍 Analyse et définition des besoins

  • Collaborer avec les métiers internes pour recueillir et formaliser leurs besoins en identifiant les key users.

  • Travailler avec les équipes techniques afin de prendre en compte les contraintes d’architecture, de sécurité (RSSI) et d’interfaces.

  • Rédiger un cahier des charges structuré et validé par toutes les parties prenantes.

🛠️ Conception et spécification

  • Animer ou co-animer des ateliers d’études et d’analyses fonctionnelles avec les utilisateurs métier.

  • Participer activement aux phases de modélisation et de spécifications.

  • Rédiger les documents de cadrage, les spécifications fonctionnelles, et modéliser les cas d’usage.

  • Définir les critères de test

📊 Coordination et qualité

  • Élaborer et suivre la stratégie de recette.

  • Superviser l’exécution des tests utilisateurs et garantir la qualité du déploiement.

  • S’assurer que les livrables répondent aux attentes et aux exigences métiers.

  • Contribuer activement à la transmission des connaissances et compétences auprès des équipes.

📣 Accompagnement au changement et formation

  • Sensibiliser et acculturer les équipes métiers en proposant des démonstrations adaptées.

  • Accompagner la prise en main des outils et des nouvelles fonctionnalités.

  • Assurer un retour d’expérience projet et capitaliser sur les apprentissages.

🔄 En continu, vous…

  • Restez proche des métiers pour anticiper leurs besoins et problématiques.

  • Documentez l’ensemble des projets, analyses et supports de présentation/réalisation.

  • Assurez une communication fluide et efficace, adaptée aux différents niveaux de l’entreprise.

  • Garantissez clarté, transparence et visibilité sur l’avancement des projets

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