IT Operations Manager H/F

NOZ – 100% great deals, 100% circular economy – is hiring its IT Operations Manager.

Job Responsibilities
Team Management & Coordination

  • Supervise, support, and coach managers from different teams:

    • IT support (France & Romania)

    • Store and logistics platform maintenance

    • Store hotline

    • Incident management

Vendor Management

  • Manage external service providers, subcontractors, and consultants

  • Lead and follow the outsourcing strategy

Budget Management

  • Create, monitor, and improve the IT department budget (Capex / Opex)

  • Help with medium- and long-term financial planning

 Reporting

  • Prepare and approve key reports and performance indicators (KPIs)

Chef de Projet AMOA confirmé H/F

🌍 À propos de NOZ
NOZ, c’est 100% bonnes affaires et 100% économie circulaire. Depuis plus de 48 ans, nous revalorisons des lots de marchandises issus de plus de 230 000 fournisseurs internationaux au sein de notre réseau de magasins. Avec nos 6 500 collaborateurs, nous continuons de grandir et de nous développer à l’international !

Dans le cadre du renforcement de notre équipe AMOA, nous sommes à la recherche d’un Chef de Projet AMOA confirmé (H/F) en CDI

🎯 Votre challenge 

Vous aurez la responsabilité complète de projets en lien avec des métiers très diversifiés. En collaboration avec les équipes métier et techniques, vous pilotez, cadencez et coordonnez les différentes étapes, en garantissant la réussite des initiatives et en contribuant activement à notre excellence opérationnelle et à la satisfaction client.

Vos missions :

🔍 Analyse et définition des besoins

  • Collaborer avec les métiers internes pour recueillir et formaliser leurs besoins en identifiant les key users.

  • Travailler avec les équipes techniques afin de prendre en compte les contraintes d’architecture, de sécurité (RSSI), et d’interfaces.

  • Rédiger un cahier des charges structuré et validé par toutes les parties prenantes.

🛠️ Conception et spécification

  • Animer ou co-animer des ateliers d’études et d’analyses fonctionnelles avec les utilisateurs métier.

  • Participer activement aux phases de modélisation et de spécifications.

  • Rédiger les documents de cadrage, les spécifications fonctionnelles, et modéliser les cas d’usage.

  • Définir les critères de test.

📊 Coordination et qualité

  • Élaborer et suivre la stratégie de recette.

  • Superviser l’exécution des tests utilisateurs et garantir la qualité du déploiement.

  • S’assurer que les livrables répondent aux attentes et aux exigences métiers.

  • Contribuer activement à la transmission des connaissances et compétences auprès des équipes.

📣 Accompagnement au changement et formation

  • Sensibiliser et acculturer les équipes métiers en proposant des démonstrations adaptées.

  • Accompagner la prise en main des outils et des nouvelles fonctionnalités.

  • Assurer un retour d’expérience projet et capitaliser sur les apprentissages.

🔄 En continu, vous…

  • Restez proche des métiers pour anticiper leurs besoins et problématiques.

  • Documentez l’ensemble des projets, analyses et supports de présentation/réalisation.

  • Assurez une communication fluide et efficace, adaptée aux différents niveaux de l’entreprise.

  • Garantissez clarté, transparence et visibilité sur l’avancement des projets.

IT Office France Manager H/F

🌍 À propos de NOZ

NOZ, c’est 100% bonnes affaires et 100% économie circulaire. Depuis plus de 47 ans, nous revalorisons des lots de marchandises issus de plus de 230 000 fournisseurs internationaux au sein de notre réseau de magasins. Avec nos 6 500 collaborateurs, nous continuons de grandir et de nous développer à l’international !

Pour renforcer notre équipe IT, nous recherchons un IT Office France Manager H/F pour soutenir notre dynamique équipe IT et assurer le bon déroulement de nos initiatives IT France.

🎯 Votre rôle 

Ce poste est essentiel pour coordonner les opérations administratives et IT de manière efficace, en collaboration avec différents départements et en soutien à notre Directeur IT.

Voici vos principales responsabilités :

  • Superviser les opérations quotidiennes de l’IT et gérer le budget IT.

  • Développer et mettre en place des politiques pour améliorer l’efficacité du département IT.

  • Coordonner les actions avec les départements internes et les fournisseurs externes.

  • Soutenir le recrutement, la formation et le développement du personnel IT.

  • Gérer les relations avec les sous-traitants et les partenaires.

  • Préparer les communications internes liées à l’IT et suivre les indicateurs de performance clés.

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