Les métiers du commercial

J’ai commencé chez NOZ en 2019 comme assistant commercial. Un an plus tard, j’évoluais comme commercial sédentaire. On m’a confié un poste où il y avait tout à faire ! J’ai su développer le chiffre sur mon secteur, je l’ai même multiplié par 7. Sur ce poste, la fibre commerciale est essentielle, car on travaille aussi bien avec des dirigeants de petites entreprises qu'avec des responsables financiers de multinationales. La clé : être à l’aise avec le téléphone et savoir s’adapter aux interlocuteurs pour exceller dans la négociation. Ce qu’il faut bien comprendre, c’est qu'au sein de l'Univers NOZ, on ne te confie pas de petits secteurs. Il faut être capable de brasser plusieurs millions d’euros, tout en comprenant les enjeux que ça représente. C’est un travail qui demande de l’investissement, mais on est vite récompensé. On y gagne non seulement en autonomie, mais aussi au niveau du salaire ou du confort de voyage lors des déplacements. En quelques années, j’ai pu fidéliser ma relation avec mes fournisseurs. J’ai donc développé mon chiffre tout en tissant des liens avec eux.

Je suis arrivée en 2018 en tant que manager terrain sur le secteur de l’Europe du Sud (Italie, Espagne et Portugal). La force commerciale s’est tellement développée que je m’occupe à présent uniquement de l’Espagne. Je suis garante des objectifs et des résultats de mon équipe. Notre métier se situe entre la vente et l’achat : nous vendons un service pour acheter des produits. J’aime la diversité de mes missions : j’ai différents interlocuteurs et c’est un véritable challenge de s’adapter à chacun. J’accompagne les acheteurs au quotidien et les fédère autour du concept NOZ. J’ai la chance d’avoir une équipe solide et très unie. Quand on fait partie de l’Univers NOZ, on a de réelles possibilités d’évoluer. Récemment par exemple, une assistante commerciale a demandé à évoluer sur un poste d’acheteur terrain : elle fait aujourd’hui partie de mon équipe. L’Univers NOZ me permet de travailler en toute autonomie et d’être la vraie patronne de mon pays. Je suis ravie de pouvoir représenter un concept qui est unique en Espagne.

J’ai un BTS d’Assistante de Gestion PME/PMI. D’un naturel réservé et timide, rien ne me prédestinait à devenir commerciale et à décrocher le téléphone. Mais j’ai dépassé mes appréhensions et ce poste m’a beaucoup appris. J’ai vaincu ma timidité et je vais de l’avant. Je vends des surstocks, ceux que l’on trouve dans les magasins NOZ, à des professionnels. Je gère et je développe un portefeuille de clients dans le sud de la France et les DOM-TOM. Les produits NOZ voyagent jusqu’à la Réunion et aux Antilles ! Chez France Invendus, il y a un vrai mélange de cultures, de langues, de personnes provenant de différents horizons, qui se côtoient au quotidien. Quand j’arrive le matin, je ne sais jamais de quoi la journée sera faite. Je découvre les lots que j’aurai à vendre. Cela rend le travail passionnant. La participation à différents salons internationaux (Paris, Eindhoven, Cologne...) est aussi un plus. Je développe ainsi la relation client. Si les clients hésitent parfois à se positionner sur des lots par téléphone ou sur Internet, en salon, ça peut faire un carton !